cym. Gute Führung kann man lernen. Davon ist Roland Gasche überzeugt. Er ist Mitinhaber der Beratungsfirma Ashanti AG in Kirchberg BE und führt seit 2016 respektive 2018 die beiden AGVS-Kurse «Dialog – das neue Mitarbeitergespräch» und «Meine Wirkung als Führungsverantwortliche/-r». Er sagt: «Bei Garagisten ist es oft so, dass gute Mechatroniker irgendwann zum Werkstattleiter aufsteigen, ohne sich aber zusätzliche Kompetenzen für die neue Führungsposition anzueignen. Die Mitarbeiter mögen in der Werkstatt hervorragend und durch ihre operativen Fähigkeiten gewachsen sein, aber ihnen fehlen oft die Fähigkeiten, um ebenso erfolgreich Führungsaufgaben übernehmen und ausführen zu können.»

Gasche beginnt seinen Kurs gerne mit der Frage über die Ziele und die Werte in den Betrieben, aus denen die Führungskräfte kommen. Nur wenige Teilnehmende würden diese Frage beantworten können. Seine Antwort dazu: «Wie will man den Mitarbeitenden die Ziele und die Visionen des eigenen Unternehmens vermitteln, wenn man sie nicht kennt oder keine hat? Und wie soll man die Arbeitskräfte für jene Aufgaben sensibilisieren, die sie zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können?»

Gute Kommunikation sei zentral. «Die Mitarbeitenden haben grosse Erwartungen an ihre Chefs und als Führungsperson steht man ständig unter ihrer Beobachtung.» Nur produktiv zu sein, reiche nicht aus. Man müsse das grosse Ganze in der Werkstatt überblicken. Ob Mitarbeitende im Betrieb bleiben oder nicht, hänge oft auch mit einer guten Führung zusammen, erklärt Gasche. «Du kannst Menschen nicht motivieren, aber man kann einen Raum schaffen, um sie nicht zu demotivieren.» Manchmal seien es Kleinigkeiten. Man könne den Tag mit einem Wettbewerb starten oder den Pausenraum gemeinsam auf Vordermann bringen. «Das Umfeld muss stimmen.» Und: «Intransparenz geht gar nicht.» Führung muss durchlässig und transparent sein.

Im zweiten Kurs «Dialog – das neue Mitarbeitergespräch» bringen die Teilnehmenden ihre Unterlagen für ein Feedback mit. «Oft ähneln diese Dokumente einer Checkliste aus der Werkstatt», sagt Gasche. «Eine Checkliste mag in der Werkstatt für Technisches funktionieren, aber nicht für ein Mitarbeitergespräch.» Es gehe um Menschen. «Die Welt ist anders als vor 60 Jahren.»

Solche und weitere Inputs kommen bei Kursteilnehmenden äusserst gut an, wie eine interne AGVS-Umfrage zeigt. Besonders Gasche als Referent wird darin gelobt. Seine Erfahrung schöpft der 65-Jährige aus einer langjährigen Karriere. Er kommt ursprünglich aus der Hotellerie und verbrachte einige Jahre als Geschäftsleiter verschiedener Hotels im Ausland. Zurück in der Schweiz war er als Berater für ausländische Arbeitskräfte in einer amerikanischen Firma tätig und als Dozent in ganz Europa unterwegs. Heute gibt er sein Wissen auch als Lehrgangsleiter beim Verband Hotellerie Suisse weiter. Er sagt: «Ich kann etwas dazu beitragen, das ihr Leben im Betrieb etwas einfacher macht, das ist doch wunderbar.»